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店舗情報

ショップ名 EPICE オンラインショップ ‐エピス 日本公式サイト‐
販売業者 EPICE JAPON 株式会社
販売責任者 山手 登茂子
所在地 107-0062 東京都 港区 南青山 5-11-22 テラス南青山105
電話番号 03-6427-2385
FAX番号 --
メールアドレス boutique-aoyama@epicejapon-store.com
ホームページ https://epicejapon-store.com/
取扱商品 ストール、スカーフ、バンダナ、ニット、バッグ、傘、レイングッズ
許認可・資格 必要なし
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 消費税、送料、銀行振り込み手数料、郵便振替手数料
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 ご注文日より5~7日営業日以内に発送させていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件 ■返品について
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、
当社返品可能条件を満たしていれば「返品」にて承りますので、まずはなるべく早くにお電話かメールにてご相談ください。
その場合、返送・返金などにかかる送料・手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。

<返品可能条件> 
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただき、「10日以内」にご返送いただいた商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・お届けした付属品・商品タグ、デメリットタグ、箱等が全て揃っている商品

なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。
・商品到着後「8日以上」経過しご連絡いただいた商品
・弊社基準にて「使用済み」、あるいは「お直しや洗濯、クリーニングされている」と判断した商品
・「商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

■ご試着のご注意: お客様に気持ち良くお買い物いただけるよう、エピスオンラインストアではご試着のルールを下記のとおり定めております。
・ご試着は、室内で行っていただくようお願いいたします。
・商品についているタグははずさずに、軽く首にかけるだけにとどめ、結んだりするのは極力避けてください。
・ご試着の際には、香水、化粧品、タバコ、ペット、食事等のニオイの付着にお気をつけ下さい。
・ご試着の際は、商品に傷、汚れ、または型くずれ等が発生しないよう商品を丁寧にお取り扱いください。
・箱や付属品、保証書、包装紙などは丁寧にお取扱いください

■商品の特性
生産工程上の理由(ハンドメイド)等により、商品画像と実際の商品は比較すると色・素材感・サイズ感・柄の位置・モチーフ・加工の仕上がり等に個体差が生じる場合がございます。
同様に商品画像として掲載している商品(サンプル)と実際お届けする商品とでも個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 銀行振り込み、郵便振替、クレジットカード払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用くださいませ。
お支払期限 銀行振込と郵便振替:ご注文確定後7日以内

EPICE PARIS グローバルサイト

 

              

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